1、為了嚴格按合同做好投標貨物的服務工作，公司指定由技質部、業務部派專人負責投標貨物的聯系服務工作，保證24小時聯系暢通。 　　

聯系人：雷杰：18037214728　辦公電話：0372-2781333　傳 真：0372-2780730 　　

2、交貨前對貨物的質量、規格、性能、數量等進行全面的檢驗，每批出具產品質量保證書和檢驗合格證書。按招標文件和鐵道部的標準和生產圖紙，按合同的交貨要求組織生產投標貨物，確保投標、物資按質、按量、按期交貨，經常與買方聯系落實具體供貨計劃和日期，確保買方施工進度，如因我方供貨原因造成施工現場停工待料，我方承擔由此所造成的一切經濟責任。 　　

3、投標貨物發運后，每批貨物由專職接貨員現場直地驗收，如有數量短缺或產品質量問題及時解決，并由我公司承擔一切經濟責任，同時買方可隨機抽查將投標貨物送“鐵道科學研究院產品質檢”檢驗。 　　

4、為了保證投標物資的使用效果，公司承諾產品的質保期為一個大修周期，質保期內公司承諾產品實行“三包”，對產品的任何缺陷負責，同時承諾違約責任，對于發生質量問題或未按合同按期交貨，可按合同的專用條款進行索賠。 　　

5、技術服務與培訓。為了保證投標物資在施工現場正確安裝和使用，公司承諾派遣技術服務人員免費進行技術服務和現場培訓，提供培訓手冊，使使用方掌握安裝、維護的有關技術。我公司保證做到為貴方“供應合格的產品，提供周到的服務”，努力為鐵路建設作出我們大的貢獻。